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山丹縣“首席服務官”不忘初心做企業發展貼心人
發布日期:2019年10月15日   來源:甘肅張掖網  編輯:張淵

甘肅張掖網山丹訊? “不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,山丹縣把為企業解難題辦實事與“不忘初心、牢記使命”主題教育結合起來,縣上“首席服務官”走出辦公室、走進企業,傾聽企業需求,幫助企業解決建設和經營過程中遇到的各類困難和問題,以為企業解決難題難事的成效確保主題教育取得實效。

主動下沉服務企業 政府服務向下沉,企業干勁向上行。首席服務官以“一本臺賬、一張清單、一個鏈條”為載體,積極進企業、入一線、走基層,主動掌握企業發展動態,上下銜接,對企業進行“一對一”精準服務,切實為企業發展、項目建設排憂解難,出謀劃策,助推項目建設提質增效,促進企業轉型升級。服務官經過與企業對接,全面掌握了企業生產經營和建設情況,至目前,共摸排問題205條,解決問題76條。服務官到企業問題一線,與企業共同協商問題解決方案,盯緊問題解決全過程,注重問題解決質量和產生的效應。騰達西鐵冶金有限責任公司首席服務官縣委副書記、縣長陸思東親臨問題一線,多次與省上銜接,幫助辦理紅寺湖冶金用石英礦開采手續;愛福農業發展股份有限公司首席服務官縣委副書記鄭英關心企業附加值生產,協調辦理了食品生產加工許可證;康源清真牛羊肉食品有限責任公司首席服務官縣委常委、統戰部部長李云幫助落實民貿企業66萬貸款貼息……

組合發力協作解難 企業問題涉及多個環節,許多問題多元繁雜,在服務官和多個部門組合用拳發力下,部門單位對自身職責范圍內的環節積極協同解決。為構建務實高效的運轉機制,縣上還建立企業“首席服務官制”工作聯席會議制度,由專門的聯席會議辦公室組織,定期不定期通過召開碰頭會、招商推介、現場推進等一些行之有效的措施,著力破解營商環境中的“頑疾”。甘肅土寶鼠煤業有限責任公司洗煤生產線建設項目是山丹縣引進的招商引資項目。為促進引進企業盡快建設生產,縣企業首席服務官制工作聯席會議總召集人縣委副書記、縣長陸思東召集縣發改、工信、住建、自然資源、水務、交通運輸、林草、應急管理、清泉鎮負責人,召開現場聯席會議,專題研究洗煤廠生產線建設相關事宜,協同研究企業疑難問題,提出解決方案,各方協作實施,取得明顯實效。各銀行及金融擔保機構,積極支持企業首席服務官制工作,主動配合各企業服務官,優化信貸審批流程,降低企業貸款成本,不斷提升服務質效,至目前,各銀行為企業累計貸款達5500多萬。

真幫實扶解決問題 一地營商環境好不好,企業和項目是最好的見證者。山丹縣推進“首席服務官”之舉,贏得了眾多在山丹投資的企業家的點贊。甘肅絲路盛豐生物科技集團有限公司負責人張志品說:“楊城部長多次抽空過來,幫助企業解決了不少困難,在他的協調下,我們公交公司的政府補貼資金已經全部到位,公交站點標線不清晰的問題也得到了有效解決。”山丹越來越多的企業坦言,以前企業遇到問題,常常摸不到路子,不知道跟政府哪個部門對接,既費心又費力。現在有了“首席服務官”,就像“自己家里的參謀長”,幫助企業解決了一些一直想解決、但是較難解決的問題,讓企業享受到了更加細致、快捷、貼心的服務。在服務官的精心服務之下,有效地激發了企業的內生動力。貼心的服務、精準有效的解決辦法、高效的辦事效率,讓投資山丹的企業感受到了全縣上下服務發展的決心。服務市場主體,加快項目落地,強化要素保障,山丹縣的54名“首席服務官”們做得有聲有色。部分“首席服務官”表示,改善營商環境,優化政府服務,永遠在路上。(錢大偉)

 

責任編輯:張淵

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